Questions fréquentes
Si votre question n'apparaît pas, appelez-nous au (514) 313-6877.
- Ai-je besoin d'une référence pour consulter un physiothérapeute ?
- Non. Au Québec, les physiothérapeutes sont des professionnels de première ligne. Vous pouvez prendre rendez-vous directement avec nous, sans passer par votre médecin. Certains assureurs privés exigent une référence pour le remboursement, vérifiez votre régime si c'est votre cas.
- Offrez-vous la facturation directe aux assurances ?
- Oui. Nous facturons directement Manulife, Sun Life, Canada Life, Desjardins, iA Groupe financier et Beneva. Indiquez-nous votre assureur au moment de réserver et nous nous occupons de la facturation lorsque votre régime le permet. La couverture et l'admissibilité dépendent de votre régime ; vérifiez vos garanties en cas de doute.
- Comment dois-je m'habiller pour mon rendez-vous ?
- Ce qui est confortable et nous laisse accéder à la région à traiter. Un short pour le genou ou la hanche ; un débardeur ou une chemise ample pour l'épaule ou le cou.
- Quelles langues parlent vos thérapeutes ?
- Au quotidien, nous travaillons en français et en anglais. Au sein de l'équipe, il y a aussi l'arabe et le cantonais ; si vous êtes plus à l'aise dans une autre langue, demandez-nous à la réservation et nous vous dirons ce que nous pouvons organiser.